CRM-системы бесплатного пользования

Планирование работы в большом коллективе можно реализовать с помощью CRM-систем, которые обеспечивают эффективную координацию процессов. Бесплатные сервисы по управлению процессами в наше время набирают актуальность, расширяют свой функционал и модернизируют интерфейс. Абсолютной противоположностью указанного является политика мировой тройки (вендерный характер) с абонентской платой за профессионализм решения проблем возникающих при ведении бизнеса.

Среди наиболее популярных можно рассмотреть следующие примеры CRM систем: ZohoCRM, SugarCRM, Octopus и Класс365.

Класс365 (class365.ru) это бесплатная СRM онлайн система для автоматизации управления не только бизнеса, но и всей компанией: клиентская база, партнеры и персонал, движение товара и денежных потоков.

Если исходить из бесплатности системы с вендерным характером, то безусловно следует отметить ZohoCRM. Такая автоматизация бизнеса имеет перспективу и широкие возможности. Кроме того, возможен выбор от базовой версии, которая полностью бесплатна и до профессиональных модулей, что характеризуются энтерпрайз-поставками и позволяют создавать любой сложности объекты.
В SugarCRM особенностью является то, что присущ открытый исходный код при коммерческой основе самой CRM. Этому комплексу характерно быстрое развитие и дополнение новыми блоками, исходя из требований проектов. Здесь очень удобная системная навигации и реализация на многих языках (в т.ч. и на русском).

Среди бесплатных CRM особого внимания заслуживает Octopus. Тут отечественным разработчикам удалось интегрировать виртуальный call-центр и АТС в один сервис. Для сочетания с другими системами предусмотрен формат SaaS.

Исходя из особенностей бизнес-проектов, каждому клиенту нужно принимать решения: то ли оставаться на уровне бесплатных (базовых) версий; то ли переходить на уровень энтерпрайз-поставок с более профессиональным подходом к решению возникающих вопросов.